Prospección y seguimiento.
Seguimiento comercial automatizado.
Un recorrido de prospección que conecta contactos autorizados, CRM, preparación de mensajes y seguimiento. El comercial controla los criterios y valida los envíos.
Escenario de demostración · n8n. Este esquema describe un diseño; no representa una implementación para un cliente ni un flujo n8n conectado.
- 01Entrada
Recibir un contacto
Un formulario, un evento o una lista autorizada alimenta el escenario con el origen del contacto.
- 02Control
Verificar y eliminar duplicados
Verificar los datos de contacto, la pertinencia del público y las oposiciones. Crear o actualizar una sola ficha CRM.
- 03Calificación
Evaluar el interés comercial
Clasificar el contacto según criterios definidos: actividad, necesidad expresada y adecuación a la oferta.
- 04Preparación y validación
Preparar el primer mensaje
Se propone al comercial un borrador personalizado. Solo se envían mensajes validados.
- 05Envío y espera
Programar el seguimiento
Registrar el envío en el CRM y esperar el plazo previsto antes de verificar las respuestas.
- 06Decisión
¿Hay respuesta u oposición?
Respuesta: detener los seguimientos y crear una tarea comercial. Oposición: detener e incluir al contacto en la lista de exclusión.
- 07Seguimiento condicional
Dar seguimiento sin insistir indefinidamente
Sin respuesta, enviar un seguimiento aprobado dentro del límite fijado. Después del último intento, cerrar la secuencia y actualizar el CRM.
Prever también
lo que no ocurre
según lo previsto.
Antes de cada envío, el escenario vuelve a verificar la respuesta, la oposición y el estado del contacto. Las direcciones erróneas, las respuestas automáticas y los cambios de estado tienen un tratamiento distinto. Un límite evita las secuencias interminables.
Las herramientas adecuadas,
en el orden adecuado.
n8n conecta el formulario o la fuente autorizada, el CRM, el correo y los plazos de seguimiento. La IA puede ayudar a preparar borradores; el público, las reglas de contacto y los mensajes siguen bajo control del comercial.