Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées via le site jesitoia.com sont traitées par :

Jesito IA

Responsable : Jerome Dubois

Email : contact@jesitoia.com

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• • Via le formulaire de contact : nom, adresse email, profession, et messages. Ces informations sont utilisées pour vous répondre et vous aider.
• • Cookies techniques : Nous utilisons uniquement des cookies techniques permettant le bon fonctionnement du site (session, préférences utilisateur). Aucun cookie de tracking tiers n'est utilisé.
• • Chatbot IA : Les messages échangés avec notre chatbot IA sont collectés pour améliorer la qualité du service et vous fournir des réponses plus pertinentes.
• • Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, type de navigateur (données de logs serveur standards).

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• • Répondre à vos demandes de contact et vous fournir les services demandés
• • Améliorer et optimiser notre service et notre chatbot IA
• • Vous envoyer des communications pertinentes concernant nos services
• • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• • Respecter nos obligations légales

Base légale

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement (notamment pour les demandes via formulaire de contact) et sur l'intérêt légitime de Jesito IA à améliorer ses services et à communiquer avec ses utilisateurs.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à partir de la dernière interaction ou de la dernière réponse à votre demande. Après cette période, les données sont supprimées, sauf si nous sommes tenus de les conserver pour des obligations légales ou contractuelles.

Destinataires des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l'exige. Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger) pour assurer le bon fonctionnement du site. Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité.

Cookies

Le site jesitoia.com utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• • Cookies de session pour vous identifier pendant votre visite
• • Cookies de préférence utilisateur
• • Cookies de sécurité

Aucun cookie de tracking, de profilage ou de publicité tiers n'est utilisé. Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter le bon fonctionnement du site.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons sur vous
• • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
• • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible
• • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : contact@jesitoia.com

Sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous encourageons les utilisateurs à adopter des pratiques de sécurité appropriées (mots de passe forts, mise à jour des navigateurs, etc.).

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue du site après ces modifications constitue votre acceptation des changements.

Contact et plaintes

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@jesitoia.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays.