Qui s’occupe de vos données ?
Jérôme Poulet, Jesito IA — Calle Narciso Campero 423, Tarija, Bolivie. NIT : 036001000000147. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@jesitoia.com.
Pourquoi et quelles données ?
Contact : votre nom, votre email de réponse, votre activité et votre message servent à traiter la demande que vous confirmez. Le formulaire transmet ces informations uniquement à l’équipe Jesito IA par sa messagerie Hostinger. Il ne déclenche aucune newsletter ni réponse automatique au visiteur.
Alicia : vos messages, le contexte de votre projet et un historique limité sont transmis à l’API Anthropic pour produire les réponses. Évitez mots de passe, données bancaires, dossiers médicaux et informations confidentielles. Un filtre retire certains formats sensibles reconnus ; il ne détecte pas tous les secrets. Alicia ne décide aucun envoi, prix, réservation ou paiement.
Rendez-vous et canaux : les liens vers WhatsApp ou un calendrier ouvrent le service correspondant ; ils ne prouvent ni message envoyé ni réservation. Les démonstrations commerciales et leur CRM utilisent uniquement des données fictives et ne sont connectés à aucun canal de vente.
Les champs obligatoires permettent de traiter votre demande. Alicia présente un résumé à relire et demande votre accord explicite avant sa transmission à l’équipe. Vous pouvez copier ce résumé ou contacter l’équipe sans laisser de coordonnées dans la conversation.
Combien de temps ?
Une session Alicia expire après 30 minutes d’inactivité ou deux heures au total. Les messages et faits déclarés restent en mémoire sur notre serveur ; une nouvelle conversation retire l’accès à la précédente. Un redémarrage efface ces conversations. Les demandes que vous autorisez à envoyer sont conservées dans la messagerie pour leur traitement ; vous pouvez demander leur suppression à contact@jesitoia.com.
Le navigateur conserve un identifiant, une échéance et un indicateur de conversation, ainsi qu’un cookie de session protégé. Ce stockage ne contient ni messages ni coordonnées. Réinitialiser la conversation retire l’accès précédent ; si le stockage est bloqué, la continuité peut être limitée à la page.
Prestataires et traitements internationaux
Le site et son serveur Alicia sont hébergés sur le VPS Hostinger. Anthropic traite les conversations nécessaires aux réponses selon les conditions de son API ; la durée et les exceptions de conservation chez ce fournisseur dépendent de ses conditions applicables. La réinitialisation chez Jesito IA ne supprime pas nécessairement les données chez un prestataire. Les métriques Alicia ne contiennent ni messages ni coordonnées.
Les reçus techniques du formulaire contiennent uniquement un identifiant, des empreintes protégées et un état de transmission. Ils sont purgés après sept jours, au plus tard lors du contrôle horaire suivant. Le registre privé de budget contient les réserves de coût et identifiants techniques des appels, sans messages ni coordonnées.
Alicia sur Facebook Messenger
Quand vous écrivez à la Page Facebook Jesito IA, Alicia, notre assistante d’intelligence artificielle, peut vous répondre. Meta nous transmet votre message et un identifiant propre à la Page ; nous n’avons accès ni à votre profil complet, ni à vos amis, ni à vos autres conversations.
Votre message est envoyé à l’API Anthropic pour produire la réponse, comme sur le site. Si vous demandez à parler à une personne, laissez un téléphone ou un email, ou si votre projet est qualifié, un résumé est envoyé par email à l’équipe Jesito IA pour vous recontacter.
Sur notre serveur, l’identifiant Messenger est remplacé par une empreinte. Le journal des demandes (langue, résumé, dernier message et coordonnées que vous avez données) est effacé après 30 jours ; l’état technique d’une conversation, après 30 jours sans message. Meta conserve l’historique de la conversation selon ses propres conditions.
Supprimer vos données Messenger
Pour faire supprimer les données liées à vos conversations Messenger avec Jesito IA, envoyez un email à contact@jesitoia.com en indiquant le nom de votre profil Facebook. Nous supprimons ces données sous 30 jours et vous confirmons la suppression. Pour effacer l’historique chez Meta, supprimez la conversation dans votre application Messenger.
Vos droits
Pour une question sur vos données ou une demande d’accès, de correction ou de suppression, écrivez à contact@jesitoia.com. Utilisez « Nouvelle conversation » pour retirer immédiatement l’accès à la session Alicia précédente. Une demande déjà transmise à la messagerie nécessite une demande de suppression distincte.
Consultez les conditions de confidentialité des prestataires lorsque vous utilisez leurs services. La conversation avec Alicia reste un premier échange ; les prix, engagements et disponibilités sont confirmés par une personne de l’équipe.
Les scènes d’atelier sont des illustrations créées avec l’IA. Elles ne représentent pas des clients ni l’équipe réelle de Jesito IA.
Cookies et préférences
Le site ne charge aucun traceur publicitaire ni mesure d’audience externe. Les polices et images sont hébergées avec le site. Les liens externes n’ouvrent leurs services que lorsque vous les sélectionnez.
Pour améliorer le site, nous utilisons Umami, un outil de statistiques installé sur notre propre serveur : sans cookie, sans profil publicitaire et sans partage avec des tiers. Il enregistre de façon agrégée les pages vues, le pays approximatif, le type d’appareil et certains clics (boutons WhatsApp, ouverture d’Alicia, envoi du formulaire). Il ne conserve ni votre adresse IP ni le contenu de vos messages. Si votre navigateur active l’option « Ne pas suivre », rien n’est enregistré.
Le site choisit sa langue à l’arrivée selon le pays approximatif de la connexion, calculé sur notre serveur à partir de données DB-IP. Si ce signal est inconnu, il utilise la langue du navigateur. Cette estimation peut être faussée par un VPN ; aucune position GPS n’est demandée.
Aucun appel de géolocalisation externe n’est effectué pour un visiteur. Le service de langue ne conserve pas son adresse IP. Les journaux techniques de l’hébergement peuvent contenir des adresses IP. Alicia suit la langue effectivement écrite dans la conversation. Les versions directement ouvertes en français ou en espagnol restent accessibles.